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会社の中でこんなこと、起きていませんか？

• ・チームで仕事をしているのに、なぜか進みが遅い
• ・会議になると、誰も意見を言わなくなる
• ・いつも同じ人だけが頑張っていて、他の人は受け身

こうした現象の裏には、「リンゲルマン効果」という心理的な影響があるかもしれません。

今回は、この「リンゲルマン効果」とは何か、そしてどう対策すればいいのかを、わかりやすくご紹介します。

■ リンゲルマン効果って何？

リンゲルマン効果とは、「集団で作業をすると、1人あたりのやる気や力が下がってしまう現象」のことです。

これは100年以上前にフランスのリンゲルマンさんが行った、綱引きの実験でわかりました。

• ・1人で綱を引いたとき → 全力で引っ張る
• ・2人で引くと → 1人あたりの力が約93%に
• ・8人で引くと → 1人あたりの力が約半分に！

つまり、「みんなでやっているから、自分がサボってもバレないだろう」という気持ちが働いてしまうんですね。

これが、チームの力を下げる原因になります。

■ 中小企業でもよくあるリンゲルマン効果

リンゲルマン効果は、大企業だけの話ではありません。
人数の少ない中小企業でも、以下のような場面でよく見られます。

• ・誰がやるか決まっていない業務が放置される
• ・チームでの作業なのに、一部の人だけが忙しい
• ・会議や朝礼で、誰も発言しない
• ・「指示がないと動けない人」が増えてきた

このような状況が続くと、頑張っている人のモチベーションも下がってしまいます。

■ リンゲルマン効果が起きる原因

この効果が起きる背景には、主に次のような要素があります。

① 役割や責任がはっきりしていない

「この仕事は誰がやるのか」が曖昧だと、
「自分がやらなくても誰かがやるだろう」と考える人が出てきます。

② 成果が見えにくく、評価されない

頑張っても評価されない職場では、
「言われたことだけやればいいや」と考えるようになります。

③ チーム全体での目的意識が弱い

「なぜこの仕事をしているのか」が共有されていないと、
やらされ感だけが強くなり、自主的に動こうという気持ちが薄れていきます。

■ どう対策すればいいの？

それでは、リンゲルマン効果を防ぐにはどうすればいいのでしょうか？
ポイントは、「誰が・何を・どこまでやるのか」を見える化し、
頑張っている人をしっかり評価する仕組みをつくることです。

① 役割と責任の見える化

• ・業務ごとに担当者を決める（名前で割り当てる）
• ・タスクの進捗を一覧で共有する
• ・会議で「○○さん、これはお願いできますか？」と明確に依頼する

こうすることで、誰が何をすべきかがはっきりし、
「誰かがやるだろう」がなくなります。

② 自主性を評価する制度をつくる

「言われたことだけやっている人」と
「自ら考えて動いた人」の評価が同じでは、やる気は続きません。

例えばこんな視点で評価してみてください：

評価制度は、社員の行動を変える“スイッチ”になります。

③ 小さなチームで責任と自由を与える

4人程度の小チームに分けて、
リーダーに裁量を持たせたり、週に1回だけ簡単な報告タイムを設けるのもおすすめです。

• ・チームで目標を共有する
• ・成果をお互いに認め合う
• ・自分の役割に責任を持てる空気をつくる

これだけでも、「誰かがやるだろう」が減り、
チーム全体の動きが良くなります。

■ 制度でチームを変えるという選択

リンゲルマン効果は、人の心理が原因なので、
「頑張れ」と言ってもなかなか変わりません。

だからこそ、「制度」や「ルール」で対策することが大切です。

• ・評価制度を見直す
• ・タスク管理の仕組みを導入する
• ・人を責めるのではなく、仕組みで支える

こうした取り組みをすることで、
社員全員が前向きに動く組織に近づいていきます。

■ まとめ

リンゲルマン効果は、人数が多くても少なくても起こりうる現象です。
でも、放置していると、頑張っている人が損をする組織になってしまいます。

• ・役割分担をはっきりさせる
• ・自主的な行動を評価する
• ・小さなチームで責任を持たせる

これらの対策を進めることで、
「自分ごととして動ける社員」が増え、会社全体が元気になります。

制度や仕組みを変えて、チームの空気を変えてみませんか？

評価制度やチーム運営にお困りの方は綾部事務所までご相談ください。